Національний Технічний Університет України (Київський Політехнічний Інститут( Факультет соціології і права Курсова робота з курсу “Менеджмент” тема: “ Аналіз мотивації менеджерів середньої ланки в США та запровадження їх досвіду в укр. реаліях. ” Київ-2009 Аналіз мотивації менеджерів середньої ланки в США та запровадження їх досвіду в укр. реаліях. Актуальність даної роботи полягає у тому, що на сьогоднішній день вкрай важливою стоїть проблема мотивації менеджерів середньої ланки, в обов’язки явки входить практична реалізація стратегічних цілей та втілення рішень топ-менеджерів. На теренах України склалася досить неоднозначна ситуація з мотивацією подібного прошарку найманих працівників. Різноманітні системи мотивації, які досить часто являються конгломератом із багатьох систем стимулювання (закордонних та з СРСР). Тому вкрай важливо зробити аналіз мотивації менеджерів середньої в США та спробувати перенести отримані знання на українські реалії. Об’єктом даної роботи є системи мотивації в США. Предметом нашої роботи – аналіз мотивації менеджерів середньої ланки в США та запровадження їх досвіду в Україні. Інформаційною базою для даної роботи слугували статті присвячені проблемам мотивації в Україні та за її межами, також, статті в яких йшлося про проблеми мотивації та стимулювання менеджерів середньої ланки. Крім того, до інформаційної бази можна віднести інформаційні портали, що присвячені управлінню людськими ресурсами, бізнес портали та ін.. Гіпотезою нашої роботи буде слугувати твердження про те, що запровадження досвіду США з мотивації менеджерів середньої ланки призведе до покращення мотивації на українських підприємствах і компаніях. При виконанні даної роботи використовувалися наступні методи: Структурно-функціональний – розгляд схем та таблиць у роботі. Аналітико-синтетичний – аналіз джерел інформації та їх поєднання. Метод узагальнення – узагальнення отриманої інформації з різноманітних джерел та статей для знаходження спільних рис та систематизації. Системний – розгляд системи мотивації як єдиного цілого, що містить у собі певні елементи та структуру. Мотивація - обов'язковий інструмент управління персоналом. Вона є одним з головних чинників, що визначають відносини між працівниками і компанією. У Росії та Україні прийнято вважати, що найкраща нагорода за працю це гроші, однак західні практики доводять, що такий підхід не є повністю вірним[8]. На сьогоднішній день існує велика кількість мотиваційних теорій про те, яким чином слід заохочувати персонал. Застосування цих теорій і підходів до мотивації праці мають свої особливості. Найвідомішими змістовними теоріями мотивації є такі [1]: 1) теорія ієрархій потреб Абрахама Маслоу; 2) теорія ERG Клейтона Альдерфера; 3) теорія потреб Девіда МакКлеланда; 4) теорія мотиваційної гігієни Фредеріка Герцберга. Коротко та схематично розглянемо основні постулати даних теорій. На рис.1 представлена теорія А.Маслоу.
Рис.1 Піраміда потреб А.Маслоу. Теорією ERG Клейтона Альдерфера так само як і теорією А.Маслоу стверджується, що потреби людини мають ієрархічну структуру. Проте, в теорії ERG виділені лише три групи потреб робітника (зростання, спілкування та існування) самі потреби та їх співвідношення з пірамідою Маслоу можна спостерігати на Рис.2.
Рис.2.Сумісництво моделей Маслоу і Альдерфера. В теорії потреб Девіда МакКлеланда запропоновано три інші види потреб, зокрема: потреби в успіху; потреби у владі; потреби в приналежності. Фредерік Герцберг, в своїй теорії мотивації, вважав, що на саму мотивацію впливають дві групи чинників – дійсні мотиватори та гігієнічні фактори (табл..1.). Табл1.Дійсні мотиватори та гігієнічні фактори теорії Герцберга Дійсні мотиватори Гігієнічні фактори  Визнання результатів праці (заслуг робітника). Змістовність праці (інтерес до роботи, можливість розвитку особистості). Досягнення в роботі (успішність роботи). Високий ступінь відповідальності. Просування за службою. Визнання результатів праці. Можливості творчого та ділового зростання. З...